La fiche Google Business Profile (ex-Google My Business) est souvent le premier contact entre votre entreprise et vos futurs clients. En Occitanie, région où la recherche locale explose (+32 % en 2024), une fiche optimisée peut générer jusqu’à 70 % de clics supplémentaires selon nos données internes.

1. Pourquoi la GBP est-elle cruciale en Occitanie ?

Tourisme et mobilité : 30 millions de visiteurs/an cherchent restaurants, artisans, hébergements.
Comportement “near me” : les requêtes « près de moi » ont triplé à Montpellier et Toulouse.
Affichage Maps first : sur mobile, le Local Pack occupe 100 % de l’écran avant les résultats organiques.

2. Création ou revendication de la fiche

Connectez-vous à Google Business Profile.
Recherchez votre entreprise ; si elle existe, cliquez sur « Revendiquer ».
Validez la propriété (courrier ou vidéo) — ne sautez pas l’étape, Google suspend les fiches non vérifiées.

3. Paramètres essentiels à 100 %

3.1. Informations NAP cohérentes

Nom, Adresse, Téléphone (NAP) doivent strictement correspondre à ceux de votre site et des annuaires (PagesJaunes, CCI, etc.).

3.2. Catégories

Choisissez une catégorie principale précise : « Agence de marketing Internet » plutôt que « Services ». Ajoutez jusqu’à 9 catégories secondaires (webdesign, consultant, etc.).

3.3. Description SEO

750 caractères, mots-clés locaux intégrés :

“Agence SEO à Montpellier, SEOccitanie accompagne les PME d’Occitanie (Toulouse, Nîmes, Perpignan) pour dominer Google et Google Maps.”

3.4. Horaires & services

Mettez les horaires vacances inclues. Activez la prise de rendez-vous (« URL de planification »).

4. Contenu visuel : photos & vidéos

Les fiches avec ≥ 20 photos obtiennent 2× plus de demandes d’itinéraire.

Logo (250×250 px) et couverture (1024×576 px).
Photos intérieures/extérieures géotaguées « Montpellier », « Toulouse »…
Courtes vidéos : audit SEO en action, témoignages clients.

5. Gestion des avis : la formule 3-2-1

Demandez 3 avis/par mois, répondez 2 fois sur 2, signalez 1 avis abusif immédiatement. Exemple de réponse :

“Merci {Prénom} ! Heureux d’avoir boosté votre trafic de +45 % en 60 jours. À bientôt !”

6. Posts Google : calendrier éditorial

Type	Fréquence	Idée de sujet
Actu	hebdo	“Nouveau site vitrine livré pour un viticulteur à Béziers”
Offre	mensuel	Audit SEO local gratuit (valeur 250 €)
Événement	à la demande	Webinaire : “Comment dominer le Local Pack”

7. Suivi des performances

Dans Insights :

Vues « Recherche » ≥ +15 %/mois.
Taux d’appel ≥ 5 %.
Mots-clés déclencheurs : “agence SEO Montpellier”, “référencement Toulouse”…

8. Checklist rapide

✅ Fiche revendiquée & vérifiée
✅ Catégorie principale précise
✅ Description optimisée (mots-clés + USP)
✅ ≥ 20 photos géotaguées
✅ 5 avis ⭐ min. avec réponses pro
✅ 1 post/semaine

Conclusion

Une fiche Google Business Profile bien optimisée peut générer jusqu’à 70 % de trafic local supplémentaire. Besoin d’aide ? Demandez un audit gratuit et boostez votre visibilité en Occitanie !

Optimiser votre fiche Google Business Profile en Occitanie : le guide complet 2025